রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

BBVIP আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য। আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে — যেকোনো সময় দেখুন, পরিবর্তন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
BBVIP আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পেলে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডান নিচের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। সহায়তা টিম আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং অনুরোধ রেকর্ড করবে।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রবেশ করে ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগ দেখুন। সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পছন্দ সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

BBVIP এনক্রিপ্টেড সংযোগ ও সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে যাতে কেউ পড়তে না পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। ডেটা ধরে রাখা হয় শুধুমাত্র ততদিন যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং আইনি প্রয়োজন থাকে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি সেশন ও লগইন মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।
ডেটা মুছে ফেলা আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলতে চান, সহায়তা টিমকে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে দেব।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আপনাকে পুনরায় নিশ্চিত করতে হবে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ ও সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট মাধ্যম এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি। এছাড়া ডিভাইসের আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক কোম্পানির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগ দেখুন। অথবা সহায়তা টিমকে ইমেইল পাঠিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং আমরা পাঠিয়ে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সরাসরি আপডেট করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান এবং আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনি সর্বশেষ যে পেজ বা খেলা ভিজিট করেছেন তা দ্রুত লোড করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।